Política de Qualidade
A Madeiras Henriques tem como principal foco afirmar-se no setor da exploração, transformação e comercialização de madeira, com ênfase em paletes, embalagens pregadas e estacas de pinho abicadas, no mercado nacional e internacional. Com rigor, profissionalismo e compromisso sustentável, pretendemos superar as expectativas dos nossos clientes, garantir a segurança dos nossos colaboradores e contribuir para a preservação dos recursos florestais.
Missão
Inovar e melhorar continuamente os nossos processos para exceder às expectativas dos clientes, respondendo antecipadamente às suas necessidades e promovendo a total satisfação e fidelização. Assegurar o crescimento sustentável da empresa através de investimentos estratégicos, gestão eficiente de recursos humanos e materiais, valorização dos colaboradores e estabelecimento de parcerias sólidas. Priorizamos a sustentabilidade ambiental, otimizando o reaproveitamento de subprodutos e reduzindo impactos, enquanto mantemos elevados padrões de qualidade nos nossos produtos e serviços.
Visão
A Madeiras Henriques pretende tornar-se uma referência no fabrico de paletes, embalagens e estacas de madeira, expandindo a presença no mercado nacional e internacional. Com base na nossa localização privilegiada na Beira Alta (Oliveira do Hospital), visamos alargar o número de clientes, mantendo uma atitude competitiva, responsável e de respeito pelos concorrentes e pelo ambiente.
Valores
Apostando na melhoria contínua e na qualidade dos nossos produtos e serviços, temos como meta o cumprimento dos seguintes valores:
- Satisfação dos Clientes e Partes Interessadas: Cumprimento escrupuloso dos requisitos acordados, superação de expectativas e resposta rápida às necessidades, incluindo entregas rigorosas e soluções personalizadas.
- Qualidade e Segurança dos Produtos: Assegurar o estrito cumprimento dos condicionalismos legais, regulamentares e das normas de qualidade, com foco em tratamentos fitossanitários certificados (como ISPM-15 via choque térmico HT).
- Sustentabilidade e Gestão Florestal Responsável: Promoção de práticas ambientais sustentáveis na exploração florestal, reaproveitamento de resíduos e otimização de recursos para reduzir impactos ecológicos.
- Empenho e Valorização dos Colaboradores: Garantir um ambiente de trabalho seguro, com formação contínua e envolvimento total para um serviço de excelência.
- Contributo para o Crescimento da Empresa: Resultado de um sistema de gestão eficaz, com investimentos em inovação e conformidade com certificações como DGAV (Tratamento Fitossanitário) e Plastics Europe (Paletes CP).
Como parte do nosso compromisso contínuo com a transição climática e a neutralidade carbónica, implementamos o projeto Construir Futuro: instalação de sistemas de energia renovável para autoconsumo, promovendo descarbonização e eficiência energética na nossa operação industrial.
Conhecer o Projeto Construir Futuro →
